Política de Privacidade

1. Introdução

A ella ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso serviço de assistente pessoal via WhatsApp.

Ao utilizar a ella, você concorda com as práticas descritas nesta política. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços:

• •Dados de WhatsApp: número de telefone, nome de perfil e mensagens que você envia diretamente para a ella
• •Dados do Google: informações da sua conta Google (nome, email), eventos do Google Agenda que você autoriza
• •Dados de uso: interações com a ella, preferências de configuração, histórico de comandos

Importante: A ella não lê automaticamente todas as suas mensagens do WhatsApp. Processamos apenas as mensagens enviadas diretamente para a ella ou quando você solicita explicitamente resumos de conversas específicas.

3. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• •Processar seus comandos e solicitações via WhatsApp
• •Criar, editar e gerenciar eventos no seu Google Agenda
• •Gerar resumos de conversas quando solicitado
• •Enviar lembretes e notificações conforme configurado
• •Melhorar a funcionalidade do serviço prestado a você
• •Fornecer suporte técnico e atender suas solicitações

4. Uso de Dados do Google (Google API Services User Data Policy)

O uso de informações recebidas das APIs do Google pela ella está em conformidade com a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Os dados obtidos através das APIs do Google são utilizados exclusivamente para:

• •Fornecer as funcionalidades do serviço solicitadas por você (criar, editar e consultar eventos no Google Agenda)
• •Melhorar a experiência do usuário dentro do próprio serviço da ella

A ella não irá, em nenhuma circunstância:

• •Usar dados do Google para publicidade, incluindo anúncios personalizados
• •Vender, alugar ou transferir dados do Google a terceiros para qualquer finalidade
• •Usar dados do Google para finalidades não relacionadas à prestação do serviço ao usuário
• •Permitir que humanos leiam os dados do Google do usuário, salvo com seu consentimento explícito, para suporte técnico solicitado por você, ou quando exigido por lei

Para mais informações sobre a política do Google, acesse: Google API Services User Data Policy.

5. Consentimento e Base Legal (LGPD)

Ao autorizar a conexão da ella com seu WhatsApp e Google Agenda, você nos concede consentimento explícito para processar seus dados conforme descrito nesta política.

Bases legais para processamento (LGPD):

• •Consentimento do titular (Art. 7º, I)
• •Execução de contrato (Art. 7º, V)
• •Legítimo interesse (Art. 7º, IX)

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados de forma segura no Supabase, uma plataforma de banco de dados com certificações de segurança internacionais.

Medidas de segurança implementadas:

• •Criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso
• •Controles de acesso baseados em função
• •Monitoramento contínuo de segurança
• •Backups regulares e redundância de dados
• •Autenticação OAuth 2.0 para integração Google

7. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Compartilhamos dados apenas quando:

• •Necessário para fornecer o serviço (ex: Google Agenda, WhatsApp)
• •Exigido por lei ou autoridade competente
• •Com seu consentimento explícito

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei.

• •Dados ativos: enquanto você mantiver sua conta ativa
• •Histórico de conversas: 90 dias, salvo solicitação de exclusão
• •Dados de auditoria: conforme exigências legais (até 5 anos)

9. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• •Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• •Acessar seus dados pessoais
• •Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• •Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• •Solicitar portabilidade dos dados
• •Revogar o consentimento a qualquer momento
• •Informação sobre compartilhamento de dados

10. Revogação de Acesso

Você pode revogar o acesso da ella às suas contas a qualquer momento diretamente pelo painel da ella:

• •WhatsApp: acesse Configurações → Minhas conexões e clique em "Desconectar" ao lado do WhatsApp
• •Google Calendar: acesse Configurações → Minhas conexões e clique em "Desconectar" ao lado do Google Calendar
• •Exclusão completa da conta: envie solicitação para suporte.assistantella@gmail.com

11. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies essenciais para funcionamento básico. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

12. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas via WhatsApp ou email. A data da última atualização está sempre indicada no início deste documento.

13. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações sobre privacidade:

14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para questões relacionadas à proteção de dados pessoais.