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Termos de Serviço

Última atualização: 28 de abril de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a ella ("Serviço"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nosso serviço.

Estes termos constituem um acordo legal entre você ("Usuário") e ella ("nós", "nosso" ou "nossa").

2. Descrição do Serviço

A ella é uma assistente pessoal baseada em inteligência artificial que:

  • Organiza compromissos no Google Agenda
  • Cria e gerencia lembretes automáticos
  • Gera resumos inteligentes de conversas do WhatsApp
  • Auxilia na organização de rotinas pessoais e profissionais

3. Elegibilidade

Para utilizar a ella, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou ter o consentimento de um responsável legal. Ao utilizar o serviço, você declara que atende a este requisito.

4. Registro e Conta

Para utilizar a ella, você deve:

  • Autorizar a conexão com sua conta WhatsApp
  • Conectar sua conta Google para funcionalidades de agenda
  • Fornecer informações precisas e atualizadas

Você é responsável por manter a segurança de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas através da sua conta.

5. Uso Permitido

Você concorda em utilizar a ella apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. É proibido:

  • Utilizar o serviço para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
  • Tentar acessar sistemas ou dados não autorizados
  • Realizar engenharia reversa ou tentar extrair código-fonte
  • Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
  • Utilizar o serviço de forma que possa sobrecarregar ou danificar nossa infraestrutura
  • Revender, redistribuir ou explorar comercialmente o serviço sem autorização

6. Limitações de Automação

O serviço possui limites razoáveis de uso para garantir qualidade e disponibilidade:

  • Plano Starter: uso pessoal com limites definidos na interface
  • Plano Pro: limites expandidos conforme disponibilidade futura

7. Integrações com Terceiros

A ella integra-se com serviços de terceiros (WhatsApp, Google). Ao utilizar essas integrações, você também concorda com os termos de serviço desses provedores:

  • WhatsApp: sujeito aos Termos de Serviço do WhatsApp
  • Google: sujeito aos Termos de Serviço do Google

Google Agenda (transparência): o tratamento de dados obtidos via APIs do Google, no contexto de funcionalidades de calendário, está descrito na Política de Privacidade, incluindo as regras de Uso Limitado aplicáveis.

8. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à ella, incluindo mas não limitado a software, algoritmos, design, marca e conteúdo, são de propriedade exclusiva da ella ou de seus licenciadores.

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que compartilha com a ella (mensagens, dados de agenda, etc.).

9. Privacidade e Dados

O uso dos seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Serviço.

10. Cancelamento e Exclusão

Você pode cancelar o uso da ella a qualquer momento diretamente pelo painel:

  • Desconectando o WhatsApp em Configurações → Minhas conexões
  • Desconectando o Google Calendar em Configurações → Minhas conexões
  • Enviando solicitação de exclusão completa para suporte.assistantella@gmail.com

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes termos.

11. Isenção de Garantias

O serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que:

  • O serviço será ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro
  • Os resultados obtidos serão precisos ou confiáveis em todas as circunstâncias
  • Todos os defeitos serão corrigidos imediatamente

12. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a ella não será responsável por:

  • Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
  • Perda de lucros, dados ou oportunidades de negócios
  • Compromissos perdidos devido a falhas de integração com terceiros
  • Interpretações incorretas de comandos em linguagem natural

13. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a ella de qualquer reclamação, dano, perda ou despesa (incluindo honorários advocatícios) resultantes do seu uso do serviço ou violação destes Termos.

14. Modificações no Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do serviço.

15. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através do WhatsApp ou email registrado.

O uso continuado do serviço após as alterações constituirá sua aceitação dos novos termos.

16. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes Termos será resolvida nos tribunais competentes da cidade de São Paulo, SP.

17. Disposições Gerais

  • Integralidade: Estes Termos constituem o acordo completo entre você e a ella
  • Divisibilidade: Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor
  • Renúncia: A falha em exercer qualquer direito não constitui renúncia a esse direito
  • Cessão: Você não pode transferir seus direitos; nós podemos ceder nossos direitos

18. Contato

Para questões sobre estes Termos de Serviço:

Email: suporte.assistantella@gmail.com

Responderemos em até 48 horas úteis

Ao utilizar a ella, você confirma que leu, entendeu e concordou com estes Termos de Serviço.

Data de vigência: 28 de abril de 2026